Умови надання послуг

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SKLEPU INTERNETOWEGO „RUDA MYSZ”
PRZEGLĄD
Witamy w sklepie internetowym Ruda Mysz! Terminy „my”, „nas”, „nasz” oraz „Sklep” odnoszą się do właściciela marki Ruda Mysz – firmy Trust2Count Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Wały Jagiellońskie 28/30/2, 80-853 Gdańsk, Polska, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS), posiadającej numer NIP: 5833574331.
Trust2Count Sp. z o.o. zarządza tą stroną internetową, w tym wszystkimi informacjami, treściami, unikalnymi materiałami do rękodzieła i usługami, zapewniając starannie dobrane doświadczenie zakupowe dla miłośników haftu („Usługi”). Nasz sklep działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług i bezpieczną realizację transakcji na Twoją rzecz.
Niniejszy Regulamin, wraz z politykami, do których się odwołuje, określa zasady korzystania z naszego Sklepu, prawa oraz obowiązki klienta („Kupujący” lub „Konsument”). Odwiedzając naszą stronę, korzystając z niej lub dokonując zakupu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.
ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP, REJESTRACJA I KONTO
  1. Składając zamówienie w Sklepie, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z prawem Twojego miejsca zamieszkania, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Aby dokonać zakupu naszych zestawów do haftu, możesz zostać poproszony o podanie niezbędnych danych teleadresowych: adresu e-mail, danych rozliczeniowych, pełnego adresu dostawy oraz informacji o płatności. Oświadczasz, że wszystkie podane informacje są poprawne, aktualne i kompletne.
  3. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych swojego konta w Sklepie (jeśli zostało założone) oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach tego konta. Konto służy wyłącznie do użytku osobistego i nie może być przekazywane osobom trzecim.
ROZDZIAŁ 2 – NASZE PRODUKTY I OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
  1. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia i parametry techniczne oferowanych zestawów do haftowania (w tym rodzaje kanwy, specyfikacja nici oraz igieł) jak najdokładniej odzwierciedlały rzeczywistość. Należy jednak pamiętać, że odcienie kolorów nici lub materiałów mogą nieznacznie różnić się na żywo ze względu na indywidualne ustawienia, kalibrację i parametry techniczne ekranu Twojego urządzenia.
  2. Główną, unikalną i najbardziej wartościową wartością naszych zestawów są autorskie schematy haftu oraz kody QR do nich przypisane. Stanowią one własność intelektualną chronioną prawem autorskim.
  3. Wszystkie schematy dostarczane są w osobnym, fabrycznie zapieczętowanym i zaplombowanym woreczku ochronnym. Otwarcie lub zerwanie plomby z tego woreczka oznacza zapoznanie się z treścią autorską i skutkuje bezpowrotną utratą prawa do zwrotu (odstąpienia od umowy) całego zestawu, zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim (ochrona własności intelektualnej i treści graficznych).
  4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów, limitowania serii zestawów lub zakończenia sprzedaży danego wzoru w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpływają na zamówienia już prawidłowo złożone i opłacone przez klientów.
ROZDZIAŁ 3 – SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
  1. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów znajdujących się w koszyku. Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy Sklep potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji drogą mailową, po uprzednim pomyślnym przetworzeniu płatności.
  2. Dokładamy wszelkich starań, aby zestawy kompletowane ręcznie były wysyłane w deklarowanym terminie (standardowo 1-3 dni robocze). Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed wysłaniem zamówienia. Po zaakceptowaniu płatności i przekazaniu paczki do kuriera, zmiana adresu dostawy lub anulowanie zamówienia przez system może być technicznie niemożliwe.


  3. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (np. z powodu chwilowego braku konkretnego koloru nici lub materiału), niezwłocznie poinformujemy Cię o tym mailowo lub telefonicznie, oferując alternatywne rozwiązanie lub natychmiastowy zwrot pełnej wpłaconej kwoty.
  4. Kupując w naszym Sklepie, oświadczasz, że produkty są przeznaczone do użytku osobistego, hobbystycznego lub domowego i nie są przeznaczone do dalszej odsprzedaży komercyjnej w formie gotowych zestawów bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody.


ROZDZIAŁ 4 – CENY, PROMOCJE (DYREKTYWA OMNIBUS) I ROZLICZENIA
  1. Wszystkie ceny produktów w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) lub innych walutach dostępnych w Sklepie. Sprzedawca (Trust2Count Sp. z o.o.) korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT, w związku z czym ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi (brutto), a wystawiane dokumenty sprzedaży (faktury bez VAT) nie zawierają kwoty podatku. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki, które są doliczane w koszyku po wybraniu kraju dostawy, ani ewentualnych opłat celnych obowiązujących w kraju docelowym Kupującego (poza granicami Polski).
  2. Polityka obniżek cen i promocji (Dyrektywa Omnibus): Sklep ma prawo do organizowania akcji promocyjnych, w tym z okazji otwarcia Sklepu. W każdym przypadku wprowadzenia obniżki ceny produktu, obok ceny promocyjnej Sklep uwidacznia najniższą cenę tego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W przypadku nowo wprowadzonych produktów, najniższą ceną z 30 dni jest cena bazowa produktu przed obniżką.
  3. Kody rabatowe i łączenie promocji: Sklep może oferować indywidualne lub ogólne kody rabatowe (np. dla subskrybentów profilu Instagram). Kody te mogą sumować się z dotychczasowymi obniżkami na stronie, o ile warunki danej akcji promocyjnej wyraźnie tego nie wykluczają. Łączna wartość zniżki jest naliczana automatyчно w koszyku po wpisaniu poprawnego kodu rabatowego.
  4. Metody płatności: Sklep obsługuje bezpieczne transakcje elektroniczne za pośrednictwem systemu Shopify Payments (płatności kartami płatniczymi Visa, Mastercard) oraz systemu BLIK. Kupujący zobowiązuje się do podania aktualnych i prawdziwych danych płatniczych.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa płatniczego lub błędu systemowego w naliczaniu promocji, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie zablokowane środki zostaną zwrócone na jego konto.
ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA, DOSTAWA I KLAUZULA SIŁY WYŻSZEJ
  1. Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie do krajów i regionów obsługiwanych przez system Sklepu i wskazanych w Polityce Wysyłki. Wszystkie terminy dostaw podawane na stronie mają charakter szacunkowy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań operatorów pocztowych, firm kurierskich (InPost, Nova Post, Poczta Polska) lub procedur celnych w kraju Kupującego.
  2. Warunki zwrotu środków i weryfikacja paczek: Zwrot pieniędzy za odesłany towar realizowany jest WYŁĄCZNIE po fizycznym dotarciu przesyłki zwrotnej do siedziby firmy w Gdańsku oraz po pomyślnej, ręcznej weryfikacji jej zawartości. Sklep kategorycznie nie dokonuje zwrotów środków na podstawie samych oświadczeń Kupującego, zdjęć, numerów nadania przesyłki czy żądań przedwczesnych. Wszelkie próby odesłania pustych paczek lub innych przedmiotów będą traktowane jako próba wyłudzenia i zgłaszane odpowiednim organom.
  3. Specjalne warunki wysyłki na terytorium Ukrainy (Siła Wyższa): Z uwagi na trwający na terytorium Ukrainy stan wojny, wszelkie wysyłki międzynarodowe do tego kraju realizowane są wyłącznie na ryzyko Kupującego. Z chwilą przekazania przesyłki operatorowi logistycznemu w Polsce (np. Nova Post, Poczta Polska), własность oraz wszelkie ryzyko przypadkowego uszkodzenia, zniszczenia, zarekwirowania lub utraty paczki w wyniku działań wojennych lub przerw в dostawie prądu przechodzą całkowicie na Kupującego. Firma Trust2Count Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki dotknięte skutkami konfliktu zbrojnego na terenie Ukrainy, a roszczenia o zwrot pieniędzy lub ponowną wysyłkę towaru w takich przypadkach będą odrzucane.
ROZDZIAŁ 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I OCHRONA PROJEKTÓW AUTORSKICH
  1. Wszelkie materiały zawarte w Sklepie Ruda Mysz, w tym teksty, logotypy, zdjęcia produktów, grafiki, materiały wideo, a przede wszystkim autorskie wzory graficzne i schematy techniczne haftu komputerowego i ręcznego, są wyłączną własnością intelektualną firmy Trust2Count Sp. z o.o. i podlegają ochronie na podstawie polskich oraz międzynarodowych przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Kupujący nabywa fizyczny zestaw do haftu wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego i hobbystycznego.
  3. Zabrania się kopiowania, powielania, skanowania, digitalizacji, udostępniania w Internecie (w tym na forach, grupach społecznościowych, komunikatorach Telegram/Viber i dyskach chmurowych) oraz dalszej odsprzedaży autorskich schematów haftu lub ich części bez wyraźnej, uprzedniej zgody firmy Trust2Count Sp. z o.o. pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej.
  4. Nazwa handlowa „Ruda Mysz” oraz powiązane logotypy są znakami towarowymi prawnie chronionymi. Znaki handlowe platformy Shopify oraz innych operatorów płatności należą do ich odpowiednich właścicieli.
ROZDZIAŁ 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE (ZEWNĘTRZNE)
  1. W ramach korzystania ze Sklepu możesz uzyskać dostęp do opcjonalnych narzędzi i wtyczek oferowanych przez firmy zewnętrzne (np. aplikacje do konwersji walut, widgety mediów społecznościowych), których nie monitorujemy i nad którymi nie mamy kontroli ani wpływu.
  2. Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że udostępniamy takie narzędzia w stanie, w jakim się znajdują („w stanie obecnym”) i w miarę ich dostępności, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń ani warunków ze strony Sklepu. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej lub związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi zewnętrznych.
  3. Jakiekolwiek korzystanie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem strony Sklepu odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. Masz obowiązek upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich te narzędzia są dostarczane przez odpowiednich dostawców zewnętrznych.
  4. W przyszłości możemy wprowadzać nowe funkcjonalności, narzędzia lub zasoby za pośrednictwem Sklepu. Wszelkie nowe funkcje będą również podlegać postanowieniom niniejszego Regulaminu.
ROZDZIAŁ 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE I ODNOŚNIKI
  1. Sklep może zawierać materiały, treści oraz hiperłącza (linki) do stron internetowych obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych, np. Instagram).
  2. Nie ponosimy odpowiedzialności za sprawdzanie, ocenianie treści lub dokładności jakichkolwiek materiałów zewnętrznych oraz stron internetowych osób trzecich. Jeśli zdecydujesz się opuścić Sklep w celu przejścia na stronę zewnętrzną, robisz to wyłącznie na własne ryzyko.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub problemy związane z Twoim dostępem do zewnętrznych stron internetowych, a także z zakupem lub korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, zasobów lub treści tam dostępnych. Reklamacje, skargi, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów i usług firm zewnętrznych należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów.
ROZDZIAŁ 9 – RELACJE Z PLATFORMĄ SHOPIFY
  1. Sklep Ruda Mysz działa na platformie e-commerce dostarczanej przez firmę Shopify, co umożliwia nam bezpieczne prezentowanie produktów i realizację transakcji na Twoją rzecz. Wszelkie umowy sprzedaży i zakupu zawierane są jednak bezpośrednio pomiędzy Kupującym a firmą Trust2Count Sp. z o.o.
  2. Korzystając ze Sklepu, potwierdzasz i zgadzasz się, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a Sklepem, w tym za dostawę, jakość produktów, reklamacje ani za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z zakupu. Niniejszym zwalniasz firmę Shopify oraz jej podmioty powiązane z wszelkich roszczeń i zobowiązań wynikających z transakcji zawieranych ze Sklepem.
ROZDZIAŁ 10 – OCHRONA PRYWATNOŚCI I DANE OSOBOWE
  1. Wszystkie informacje i dane osobowe Kupujących, które są gromadzone za pośrednictwem Sklepu, podlegają ochronie i są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która jest dostępna na dedykowanej stronie Sklepu. Dokonując zakupu, potwierdzasz, że zapoznałeś się z jej treścią i akceptujesz zasady przetwarzania danych.
  2. Ponieważ strona Sklepu jest hostowana przez Shopify, platforma ta pobiera i przetwarza informacje osobowe związane z Twoim dostępem do Sklepu w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa transakcji. Dane niezbędne do realizacji zamówienia (np. adres dostawy) mogą być przekazywane firmom zewnętrznym (np. operatorom płatności BLIK lub kurierom InPost/Nova Post) oraz mogą być przetwarzane w infrastrukturze chmurowej Shopify. Szczegółowe zasady ochrony danych przez platformę określa Polityka Prywatności Shopify.

ROZDZIAŁ 11 – OPINIE, RECENZJE I KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW
  1. Jeżeli jako Kupujący przesyłasz, publikujesz lub w inny sposób przekazujesz nam jakiekolwiek opinie, recenzje produktów, sugestie, pomysły lub inne materiały (łącznie „Opinie”), przyznajesz Sklepowi bezpłatną, nieograniczoną terytorialnie licencję na ich publikację, wyświetlanie i wykorzystanie w celach promocyjnych Sklepu na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.
  2. Weryfikacja opinii (Dyrektywa Omnibus): Sklep dokłada wszelkich starań, aby publikowane opinie o produktach pochodziły od klientów, którzy faktycznie zakupili lub używali danego zestawu do haftu. Opinie mogą być weryfikowane na podstawie historii zamówień i powiązanego adresu e-mail. Sklep nie jest zobowiązany do (1) zachowania Opinii w tajemnicy; (2) wypłaty jakiegokolwiek wynagrodzenia za ich przesłanie; ani (3) odpowiadania na każdą Opinię.
  3. Zabrania się publikowania Opinii, które są bezprawne, obraźliwe, wulgarne, zniesławiające lub naruszające prawa autorskie osób trzecich. Opinia не może zawierać wirusów komputerowych ani złośliwego oprogramowania.
  4. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść i dokładność zamieszczanych przez siebie Opinii. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczanych przez klientów lub osoby trzecie i zastrzega sobie prawo do usuwania treści naruszających prawo lub niniejszy Regulamin.
ROZDZIAŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMYŁKI SYSTEMOWE
  1. Sporadycznie w Sklepie mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, oczywiste pomyłki pisarskie lub nieścisłości, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, kosztów wysyłki lub dostępności materiałów.
  2. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów, nieścisłości oraz do aktualizacji informacji w Sklepie w dowolnym momencie.
  3. W przypadku, gdy błąd dotyczy ceny lub kluczowych parametrów produktu w zamówieniu, które zostało już złożone przez Kupującego, ale jeszcze nie zostało zaakceptowane do realizacji przez Sklep (przed wysłaniem ostatecznego potwierdzenia), Sklep niezwłocznie skontaktuje se z Kupującym w celu potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania i zwrotu środków.

ROZDZIAŁ 13 – ZABRONIONE WYKORZYSTANIE SKLEPU
  1. Korzystanie ze Sklepu Ruda Mysz oraz jego zasobów jest dozwolone wyłącznie w celach zgodnych z przepisami prawa polskiego i międzynarodowego. Zabrania się korzystania ze Sklepu, bezpośrednio lub pośrednio:
    • (a) w jakichkolwiek celach niezgodnych z prawem, naruszających dobre obyczaje lub w złej wierze;
    • (b) w celu naruszania jakichwelwiek przepisów prawa krajowego, unijnego lub międzynarodowego;
    • (c) w celu naruszania praw własności intelektualnej Sklepu (w szczególności kopiowania i dystrybucji autorskich schematów haftu) oraz osób trzecich;
    • (d) do nękania, zniesławiania, obrażania, zastraszania lub dyskredytowania pracowników Sklepu lub innych użytkowników;
    • (e) do wprowadzania w błąd, podawania fałszywych danych teleadresowych lub posługiwania się cudzymi danymi płatniczymi;
    • (f) do przesyłania materiałów reklamowych, spamu, listów łańcuszkowych lub niezamówionych ofert marketingowych;
    • (g) do podejmowania działań utrudniających innym użytkownikom normalne korzystanie ze Sklepu.
  2. Ponadto zabrania się:
    • (a) wprowadzania do systemu Sklepu wirusów, złośliwego kodu lub oprogramowania, które może zakłócić działanie platformy Shopify lub systemów płatności;
    • (b) masowego pobierania danych osobowych innych klientów (data scraping);
    • (c) używania automatycznych robotów, skryptów lub narzędzi sztucznej inteligencji (AI) do nieautoryzowanego kopiowania zawartości strony. Sklep zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu oraz anulowania zamówień w przypadku wykrycia takich działań.
ROZDZIAŁ 14 – BOTY ORAZ AUTONOMICZNE AGENTY SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI)
  1. Niniejszy rozdział ma zastosowanie w przypadku próby uzyskania dostępu do Sklepu za pośrednictwem „Agentów” lub „Botów” – czyli oprogramowania podejmującego autonomiczne lub półautonomiczne działania w Internecie bez bezpośredniego nadzoru człowieka.
  2. Żaden automatyczny Agent ani program sztucznej inteligencji nie ma prawa przeszukiwać, pobierać, indeksować ani w inny sposób przetwarzać zawartości Sklepu (w tym unikalnych grafik, opisów produktów i schematów), jeśli jego celem jest kopiowanie asortymentu, uczenie modeli językowych/graficznych AI lub masowy scraping danych, bez wyraźnej, pisemnej zgody firmy Trust2Count Sp. z o.o.
  3. Sklep stosuje zabezpieczenia techniczne (w tym systemy CAPTCHA oraz blokady nagłówków), aby odróżnić interakcje ludzkie od komputerowych. Omijanie tych zabezpieczeń, fałszowanie nagłówków HTTP/HTTPS lub ukrywanie faktu, że ruch generowany jest przez bota, stanowi rażące naruszenie niniejszego Regulaminu i skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu oraz możliwości składania zamówień.
ROZDZIAŁ 15 – ROZWIĄZANIE UMOWY I ZAMKNIĘCIE KONTA
  1. Sklep Ruda Mysz ma prawo do zawieszenia lub zablokowania dostępu do konta Kupującego w dowolnym momencie, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku rażącego naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu (np. w przypadku próby nielegalnego kopiowania autorskich schematów haftu, oszustw płatniczych lub łamania prawa).
  2. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. prowadzenia konta w Sklepie) nie wpływa na prawa i zobowiązania stron powstałe przed dniem rozwiązania (w tym na obowiązek zapłaty za zamówione produkty). Postanowienia dotyczące Własności Intelektualnej, Ograniczenia Odpowiedzialności oraz Prawa Właściwego pozostają w mocy pomimo rozwiązania umowy.
ROZDZIAŁ 16 – WYŁĄCZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje, opisy i materiały prezentowane na stronie były dokładne, kompletne i aktualne. Materiały te służą celom ogólnym i hobbystycznym.
  2. Sklep dokłada starań, aby zapewnić ciągłe i bezbłędne działanie platformy sprzedażowej, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, awarie serwerów lub błędy systemowe leżące po stronie dostawcy hostingu (Shopify) lub operatorów sieci internetowych, które uniemożliwiły czasowe złożenie zamówienia.
  3. W stosunku do klientów będących Konsumentami (oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą na prawach konsumenta), Sklep ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne towaru oraz jego zgodność z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa (Ustawa o prawach konsumenta). Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta do reklamacji.
  4. W stosunku do podmiotów niebędących konsumentami (np. zakupów komercyjnych na firmę B2B), odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza zostaje ograniczona wyłącznie do rzeczywistych strat i nie może przekraczać kwoty zapłaconej przez Kupującego za dany produkt.
ROZDZIAŁ 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ODSZKODOWAWCZEJ
  1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo polskie, firma Trust2Count Sp. z o.o., jej dyrektorzy, pracownicy czy podwykonawcy nie ponoszą odpowiedzialności za utracone zyski Kupującego (lucrum cessans), utratę przychodów, utratę danych czy jakiekolwiek wtórne lub przypadkowe szkody handlowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z produktów zakupionych w Sklepie.
  2. Odpowiedzialność Sklepu wobec Kupującego niebędącego Konsumentem (zakupy na firmę) z jakiegokolwiek tytułu prawnego jest ograniczona do ceny, jaką Kupujący zapłacił za dany produkt wraz z kosztami dostawy.
  3. Wobec Konsumentów (osób fizycznych kupujących zestawy do haftu na użytek prywatny), odpowiedzialność Sklepu regulowana jest bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego (Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta). Żadne z postanowień niniejszego rozdziału nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sklepu za szkody na osobie lub inne szkody, których wyłączenie jest prawnie zakazane.
ROZDZIAŁ 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI (ZABEZPIECZENIE SKLEPU)
  1. Kupujący zgadza się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Sklep Ruda Mysz, firmę Trust2Count Sp. z o.o., platformę Shopify oraz ich pracowników przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, stratami, kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami pomocy prawnej) wynikającymi bezpośrednio z:
    • (a) rażącego naruszenia przez Kupującego postanowień niniejszego Regulaminu lub załączonych polityk;
    • (b) naruszenia przez Kupującego jakichkolwiek praw autorskich osób trzecich lub przepisów prawa powszechnie obowiązującego (np. w przypadku nielegalnej dystrybucji i odsprzedaży autorskich schematów haftu Sklepu).
ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ (SALVATORISCHE KLAUZULA)
  1. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub odpowiedni organ państwowy za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne (np. w przypadku uznania danego punktu za klauzulę niedozwoloną wobec konsumentów), postanowienie takie zostanie uznane za odłączone od Regulaminu.
  2. Uznanie poszczególnego punktu za nieważny nie ma wpływu na ważność, legalność i wykonalność wszystkich pozostałych postanowień Regulaminu, które pozostają w mocy w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
ROZDZIAŁ 20 – CAŁOŚĆ UMOWY I INTERPRETACJA
  1. Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez Sklep jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia w przyszłości.
  2. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie polityki (w tym Polityka Wysyłki i Polityka Zwrotów) zamieszczone na stronie Sklepu stanowią całość umowy i porozumienia między Kupującym a Sklepem i regulują zasady dokonywania zakupów, zastępując wszelkie wcześniejsze ustalenia, komunikaty i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne.
  3. Wszelkie ewentualne niejasności w interpretacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa chroniącymi Konsumentów i nie mogą być interpretowane na ich niekorzyść.
ROZDZIAŁ 21 – CESJA I PRZENIESIENIE PRAW
  1. Kupujący nie może przenieść, scedować ani delegować swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na osoby trzecie bez uprzedniej, pisemnej zgody Sklepu. Sklep może przenieść lub scedować swoje prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu na podmioty powiązane bez konieczności uzyskania zgody Kupującego, o ile nie wpłynie to na realizację już opłaconych zamówień.
ROZDZIAŁ 22 – PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
  1. Niniejszy Regulamin, umowy sprzedaży oraz wszelkie relacje prawne pomiędzy Sklepem a Kupującym podlegają wyłącznie przepisom prawa polskiego oraz będą interpretowane zgodnie z nimi.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży pomiędzy Sklepowi a podmiotami niebędącymi Konsumentami (B2B) będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby firmy Trust2Count Sp. z o.o. w Gdańsku.
  3. W przypadku Konsumentów, wszelkie spory mogą być rozwiązywane polubownie. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Gdańsku lub unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: europa.eu).
ROZDZIAŁ 23 – NAGŁÓWKI
  1. Nagłówki rozdziałów użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie wygodzie i uporządkowaniu tekstu. Nie ograniczają one ani w żaden inny sposób nie wpływają na interpretację prawną postanowień niniejszego Regulaminu.
ROZDZIAŁ 24 – ZMIANY W REGULAMINIE
  1. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupujących na dedykowanej stronie Sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie (np. z powodu zmian przepisów prawa lub systemów płatności). Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w momencie składania zamówienia. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Konsumentów.
ROZDZIAŁ 25 – DANE KONTAKTOWE I REJESTROWE
Wszelkie pytania, reklamacje lub uwagi dotyczące działania Sklepu oraz niniejszego Regulaminu prosimy kierować na nasz główny adres e-mail: rudamyszhaft@gmail.com.
Pełne dane identyfikacyjne właściciela Sklepu:
  • Nazwa firmy: Trust2Count Sp. z o. o.
  • Adres siedziby: ul. Wały Jagiellońskie 28/30/2, 80-853 Gdańsk, Polska
  • Adres e-mail: rudamyszhaft@gmail.com
  • Numer telefonu: +48 578 209 702
  • NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej): 5833574331
  • KRS (Krajowy Rejestr Sądowy): 0001254677
  • BDO: 000750332