Shipping policy
Zasady wysyłki i dostawy
1. Czas przetwarzania zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 4-7 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail zawierające numer śledzenia przesyłki.
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 4-7 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail zawierające numer śledzenia przesyłki.
2. Krajowe i międzynarodowe metody wysyłki
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać nasze zestawy do haftu bezpiecznie i na czas. Współpracujemy ze sprawdzonymi operatorami logistycznymi:
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać nasze zestawy do haftu bezpiecznie i na czas. Współpracujemy ze sprawdzonymi operatorami logistycznymi:
- Wysyłka na terenie Polski: Realizowana za pośrednictwem kurierów oraz paczkomatów InPost (czas dostawy: 1-3 dni robocze).
- Wysyłka międzynarodowa (USA, Wielka Brytania, Australia itp.): Realizowana za pośrednictwem usług Poczty Polskiej (Global Express / List polecony priorytetowy) lub sprawdzonych międzynarodowych firm kurierskich (czas dostawy: 7-21 dni roboczych w zależności od kraju przeznaczenia).
- Wysyłka na Ukrainę: Realizowana za pośrednictwem operatora Nova Post bezpośrednio do wybranego oddziału lub paczkomatu (czas dostawy: 5-9 dni roboczych).
3. Koszty wysyłki
Koszty dostawy są obliczane automatycznie i wyświetlane w koszyku podczas finalizacji zamówienia (checkout), na podstawie wagi przesyłki oraz kraju docelowego.
Koszty dostawy są obliczane automatycznie i wyświetlane w koszyku podczas finalizacji zamówienia (checkout), na podstawie wagi przesyłki oraz kraju docelowego.
4. Opłaty celne i podatki importowe
Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie podatki celne i importowe, które mogą zostać nałożone przez kraj docelowy (nie dotyczy przesyłek na terenie Polski). Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procedurami celnymi w kraju kupującego.
Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie podatki celne i importowe, które mogą zostać nałożone przez kraj docelowy (nie dotyczy przesyłek na terenie Polski). Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procedurami celnymi w kraju kupującego.
5. Ważne ograniczenia międzynarodowe (EPR i Sankcje)
Ze względu na skomplikowane lokalne przepisy dotyczące recyklingu opakowań (EPR) oraz międzynarodowe ograniczenia handlowe, bezpośrednia realizacja zakupu na stronie jest obecnie niedostępna dla niektórych regionów, w tym dla Unii Europejskiej (z wyłączeniem Polski), Rosji oraz Białorusi.
Ze względu na skomplikowane lokalne przepisy dotyczące recyklingu opakowań (EPR) oraz międzynarodowe ograniczenia handlowe, bezpośrednia realizacja zakupu na stronie jest obecnie niedostępna dla niektórych regionów, w tym dla Unii Europejskiej (z wyłączeniem Polski), Rosji oraz Białorusi.
- Co zrobić, jeśli Twój kraj jest niedostępny? Jeśli bardzo chcesz zamówić nasz zestaw, a system blokuje płatność, napisz do nas na adres: rudamyszhaft@gmail.com. Rozpatrujemy takie zgłoszenia indywidualnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby znaleźć alternatywne, legalne rozwiązanie wysyłkowe (nie dotyczy Rosji oraz Białorusi).
6. Wysyłka na terytorium Ukrainy (Klauzula siły wyższej / Warunki Specjalne)
Z dumą dostarczamy nasze produkty do klientów na Ukrainie. Informujemy jednak, że dostawy są realizowane wyłącznie na terytoria kontrolowane obecnie przez rząd ukraiński, na których bezpiecznie funkcjonują lokalne usługi kurierskie.
Z dumą dostarczamy nasze produkty do klientów na Ukrainie. Informujemy jednak, że dostawy są realizowane wyłącznie na terytoria kontrolowane obecnie przez rząd ukraiński, na których bezpiecznie funkcjonują lokalne usługi kurierskie.
Ze względu na trwający stan wojny oraz nieprzewidywalne okoliczności o charakterze siły wyższej (działania wojenne, uszkodzenia infrastruktury transportowej i energetycznej), wszelkie wysyłki na terytorium Ukrainy realizowane są wyłącznie na ryzyko kupującego. Z chwilą przekazania paczki kurierowi w Polsce (Nova Post / Poczta Polska), własność oraz wszelkie ryzyko uszkodzenia, zniszczenia lub utraty przesyłki przechodzą całkowicie na kupującego. Firma Trust2Count Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności finansowej za paczki zagubione lub zniszczone w wyniku działań wojennych na terenie Ukrainy — w takich przypadkach zwroty kosztów ani ponowna wysyłka towaru nie będą realizowane.